Değerli Müşterimiz

 

 

Sitemizden satın almış olduğunuz ürün gereksinimlerinizi karşılamıyorsa değişim veya iade işlemi yapabilirsiniz.
Sitemizden almış olduğunuz bir ürünü sorunsuz bir şekilde değişim veya iadesinin yapılabilmesi için;

 

1 - Faturası ile birlikte tarafımıza gönderilmesi,


2 - Hasar görmemiş ve kullanılmamış olması,


3 - İadesi olmayan ürünlerden olmaması,


4 - Ürün açıklamasında ürünün iade ve değişiminin olmadığına dair bir ibare bulunmaması,


5 – SÜRAT Kargo ile gönderilmesi veya elden teslim edilmesi,


6 - (Mesafeli Satış Sözleşmesi) ( F ) ve ( G ) maddelerindeki hükümlere uygun olması gerekmektedir.

 

 

Ürünün değişim veya iade nedeni ürün kusurundan kaynaklanmıyorsa ve Satış şartları eksiksiz yerine getirilmişse değişim ve iade masrafları ( ALICI ) tarafından karşılanır.
Ürün kusurlu ya da Satış şartlarında bir eksiklikten kaynaklanan iadelerde değişim ve iade masrafları ( SATICI ) tarafından karşılanır.
Sevkiyatın tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz.
Eğer üründe herhangi bir zarar varsa mutlaka kargo firmasına tutanak tutturunuz ve ürünü teslim almayınız.
Ürünü teslim aldığınız anda kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz. Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra üründe ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan alıcının sorumlu olduğunu unutmamalısınız.



Detaylı bilgi ve destek için 0544 812 93 83 bize ulaşabilirsiniz.


Keyifli alışverişler dileriz.